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    奮斗三部曲 一起向未來|以奮斗者為本?

    發布日期:2022-06-17 21:48   作者:admin    來源:濟南高新控股集團有限公司    閱讀: 次   字體:[大] [中] [小]

    · 本期學習卡內容摘自于作者文章

    《以奮斗者為本》讀后感

    濟高東匯公司 蔡明慶

    為客戶服務不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業存在的唯一理由。企業作為盈利組織,其利潤來源只能是客戶,因此企業的日常工作都必須以市場為導向,以客戶價值創造為核心來開展。而企業一旦偏離了客戶價值創造的發展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的只能是被客戶拋棄,被市場遺忘。對子企業來說應該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認識。

    客戶的本能就是選擇質量好、服務好、價格低的產品,而這個世界上又存在眾多的競爭對手,我們產品不好,服務不好,光靠客戶關系維持,必定死路一條。在如今這個信息化的時代,技術進步比較容易、而管理進步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力,就要在管理上改進,首先要去除不必要的重復勞動;在監控有效的情況下,縮短流程,減少申批環節:要嚴格確定流程責任制,充分調動中下層必須承擔責任,在職權范圍內正確及時決策。

    企業只有真正把以客戶為中心的理念落到實處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動,不斷通過優質產品及良好服務來為客戶創造價值及價值增值,才能在與客戶的共同成長中實現企業的長遠可持續發展。

    什么叫奮斗,為客戶創造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中,為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則再苦再累也不叫奮斗。為客戶創造價值才是奮斗,我們把煤洗得白白的,但對客戶沒產生價值,再辛苦也不叫奮斗!

    樹立長期艱苦奮斗的思想準備。身體上的艱苦奮斗說的是盡力工作,而思想上的艱苦奮斗談的就是盡心工作。一個人盡心去工作與盡力工作是有天壤之別的。企業要發展,要擴張,需要更多的盡心工作的員工;需要更多的有責任意識、有擔當意識的員工。任何員工,無論你來自哪里,無論新老,只需你懷著一顆盡心為企業堅持奮斗的心,你產生的貢獻將會大于成本,這也是員工成功、企業成功的根本。身為東匯的一份子,我們都有責任有義務為東匯發展盡心盡力盡費。

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